O ano de 2012 começou com inovação na empresa Consisanet, em Francisco Beltrão. Segundo o analista de Marketing Evandro Moreno Muro, foi desenvolvida uma nova identidade empresarial. No mercado desde 1991, a empresa se transformou em referência nacional no desenvolvimento de software contábil e gestão empresarial, e precisava de uma comunicação única e à altura dos serviços e produtos oferecidos ao consumidor.
De acordo com o analista, a construção da identidade de marca passa desde o trabalho da recepcionista, da comunicação visual e chega ao presidente. “Começamos pela criação da nova mascote, que auxiliou diretamente no aumento do nosso Share Of Mind (marketing de retenção de determinada marca na memória dos consumidores ou do público em geral). Vendemos software, um produto que gera tecnologia com facilidade aos empresários, então precisa ter essa identidade também dentro da Consisanet.”
Partindo desse princípio, a mascote — um robô — transmite uma imagem de empatia. “Lançamos a ideia e o designer Eduardo Romanino desenvolveu”, comentou Evandro. O site www.consisanet.com foi totalmente inovado. Ficou mais fácil e ágil de navegar. No endereço, o público encontra todas as informações sobre a empresa, de seu funcionamento a informações relacionadas à área contábil. “Tornamos o site conceitual, com visual de cartoon”, enfatizou o analista.
Redes sociais
Investir nas redes sociais foi um grande salto para a Consisanet em 2012. O objetivo é estreitar as relações com contadores e empresários de todo o país.
Evandro analisou que essa forma de comunicação é um dos pilares da construção do marketing empresarial. “Por meio das redes sociais, podemos construir grupos de discussões, observar as tendências do mercado e antecipar as novidades.”
O resultado desta mudança será notado pela empresa em longo prazo, mas em pouco tempo já foi possível perceber melhorias. “Tivemos mais de 11 mil acessos na página da Consisanet, inclusive internacionais. As pessoas procuram o site e se mantêm conectadas em média por cinco minutos; isso é um excelente resultado. Também temos a ferramenta de chat, mais uma vantagem para os clientes”, declarou.
A Consisanet tem sede própria em Francisco Beltrão e está totalmente integrada aos polos tecnológicos do Conesul. Conta também com uma infraestrutura moderna de centro de produção e pesquisa, departamentos administrativos, espaços para treinamentos e capacitações e amplo centro de atendimento ao cliente.
Fonte: Jornal de Beltrão
